La combinació ideal per a les trucades en fred

Escrit per Ellipsis Technologies el May 10, 2024

Abans de l’aparició del correu electrònic, perquè les empreses poguessin donar a conèixer els seus productes i serveis als seus clients B2B, es duien a terme moltes accions per carta, telèfon, fax i/o telegrama. Aquestes, juntament amb les trucades en fred, eren una de les tècniques més utilitzades. També és cert que amb aquestes eines s’oblidaven d’una certa facilitat sobre com enviar-los més d’una comunicació. Si no ho feien, l’estratègia comercial es basava en “trucades sense parar” fins que algú ens digués: ‘No m’interessa’ o ‘No es troba’ o ‘Ja no hi treballa’ o…

Generalment, la majoria dels nostres prenedors de decisions (comptant que després de tantes trucades intentant trobar el prenedor de decisions, finalment hem aconseguit localitzar-los), com a regla general, obtenim alguna cosa com ‘Interessant. M’envies més informació i l’estudio en detall. Et diré alguna cosa’. Òbviament, després d’això, cal seguir trucant fins a convèncer o, altrament, es tanca la porta.

L’Outbound Marketing serveix principalment per posar-nos en contacte per correu electrònic amb el nostre públic objectiu de manera eficaç i aportar valor. Aportar valor? Sí, perquè amb les nostres tècniques d’Outbound, podem anticipar-nos a un interès potencial. Es tracta de poder captar l’atenció en un curt període i estalviar als nostres clients potencials una allau de trucades en fred constants.

Amb les tècniques d’Outbound Marketing, et permet “matar dos ocells d’un tret” i ser el millor “caçador de la selva”. Per què?

Si has construït acuradament la teva base de dades, envies la teva proposta comercial directament al buyer persona apropiat.

• No et poses en contacte amb un client potencial sinó amb diversos al mateix temps.
• Envies la informació d’una manera més específica i amb els principals arguments beneficiosos del teu producte i/o servei.
• La resposta del teu interlocutor pot ser gairebé immediata: “Sí, estic interessat” o “No estic interessat”.
• Gestiones el teu temps i el del teu client potencial de manera més eficient. Per tant, fer les teves trucades en fred també és més eficient.
• També pots incorporar alguns clients potencials la resposta dels quals és “Interessant, potser més endavant. Mantén-me informat”. Millores el teu procés de vendes, a més de gestionar el teu embut.

Potser en aquest tipus de visió, pots trobar un bon enfocament en el següent vídeo:

En aquest vídeo, l’expert venedor digital Aaron Ross desplega consells sobre com pots fomentar millors estratègies de vendes:

Com tenir èxit en un mercat saturat | Consells d’Aaron Ross https://youtu.be/zdHBuxQBEUQ?si=NwbDTPXjONiK9h5J 🔗

Predictable Revenue (https://predictablerevenue.com/ 🔗), Aaron Ross (https://www.linkedin.com/in/aaronross/ 🔗) autor de “Predictable Revenue”

I què té a veure l’Outbound Marketing amb el Social Selling?

Doncs, força. A més dels 6 punts esmentats anteriorment, si ja tenim una base de dades curada i actualitzada, necessitem iniciar la nostra campanya d’Outbound Marketing X, no només a través de tècniques de correu electrònic sinó també a través de LinkedIn. La xarxa social corporativa LinkedIn és la millor opció si ens dediquem a vendre entre empreses (B-2-B, Business-to-Business). No només obtenim millor visibilitat i credibilitat professional per a la nostra campanya d’Outbound sinó un millor engagement perquè som un ‘perfil públic’.

En poder contactar en fred a través de LinkedIn primer amb les tècniques apropiades de Social Selling, podrem agilitzar i actualitzar les nostres campanyes i bases de dades de manera més eficient. De fet, molts perfils no volen fer servir els seus correus corporatius a LinkedIn per diverses raons, però sempre podem demanar-los els seus detalls corporatius a través d’allà només per a fins professionals.

Per resumir, l’ús combinat de la xarxa LinkedIn i les tècniques d’Outbound Marketing ens ajuden a configurar dinàmicament els nostres embuts comercials i campanyes d’email marketing en fred de manera més eficient i guanyar productivitat quan es tracta de captar l’atenció dels nostres clients potencials.

Si necessites saber més sobre les trucades en fred, recomanaria molt els companys de Predictable Revenue. Crec que aquesta empresa ha aportat molta informació i consells útils sobre què són bones pràctiques per a estratègies d’Outbound i Cold Calling. Et deixaré alguns enllaços útils:

CANAL DE YOUTUBE DE PREDICTABLE REVENUE: https://www.youtube.com/channel/UCaQX8Um5FmYKfDFZO8a9vyw 🔗

A més, si encara estàs una mica perdut, potser el llibre d’Aaron Ross et pot ajudar:

Predictable Revenue: Turn Your Business Into A Sales Machine With The $100 Million Best Practices Of Salesforce.com

També pots consultar les valoracions del llibre a https://www.goodreads.com/book/show/12688360-predictable-revenue 🔗